RGPD

 

Objectif et champ d'application

La présente politique s'applique à l'ensemble des données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre boutique en ligne de mobilier d'intérieur et d'extérieur. Notre objectif est de garantir un traitement transparent, équitable et sécurisé de vos informations tout au long de votre parcours d'achat.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de livraison et de facturation : adresse postale de livraison pour le mobilier, adresse de facturation.

  • Informations de commande et de transaction : détails des meubles achetés, historique des commandes, mode de paiement sélectionné (les données sensibles de paiement sont directement traitées par des prestataires de paiement sécurisés).

  • Données de navigation et de connexion : adresse IP, données de session, type de navigateur.

Licéité du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement de vos commandes de mobilier, livraison à votre adresse et gestion du service après-vente.

  • Intérêt légitime : amélioration de nos services en ligne, sécurisation de notre site contre la fraude.

  • Consentement : pour toute communication spécifique lorsque vous avez expressément donné votre accord.

  • Obligations administratives et comptables : tenue des registres financiers et émission des factures d'achat.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

  • Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données.

  • Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (traitement de la commande, livraison du mobilier, gestion du service client) ou pour répondre aux exigences comptables et fiscales de tenue des comptes. Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Transfert et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au bon déroulement de vos commandes :

  • Prestataires logistiques et transporteurs assurant la livraison du mobilier.

  • Prestataires de services de paiement sécurisé.

  • Hébergeurs et prestataires techniques assurant le bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction. Cela inclut le protocole de chiffrement SSL/TLS pour sécuriser l'ensemble des transactions et des communications sur notre boutique en ligne.

Gestion des témoins de connexion (Cookies)

Notre boutique en ligne utilise des témoins techniques et fonctionnels indispensables au fonctionnement du panier d'achat, à la mémorisation de votre session et à la navigation fluide entre les différentes pages de notre catalogue de mobilier.

Absence de prise de décision automatisée

Nous n'utilisons aucun système de prise de décision entièrement automatisé ni de profilage produisant des effets juridiques à votre égard lors de vos visites ou de vos achats.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux exigences applicables, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (en France, la CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les modifications apportées à nos processus commerciaux en ligne. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page.

Coordonnées

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

Adresse :  536 S 22nd St, Richmond, CA 94804, United States
Téléphone : +1 (510) 778-4293
E-mail : service@yorizalenkeri.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)